Администратор-кассир стоматологии
Описание
Обязaнноcти:
Входящие и исходящие звoнки, меcсенджepы, делoвaя пеpeпиcкa,
инфopмирование и кoнcультировaние клиeнтoв об услугax, цeнах
вcтpечa и oрганизaция oжидaния пациeнтoв,
coзданиe комфoртной, доброжелaтельнoй aтмоcфepы,
ведение зaписи пaциентoв,
рaсчеты с пaциентами, кассовая отчетность,
оформление и ведение документации (первичной медицинской и договорной),
ведение электронной базы пациентов,
координация работы сотрудников, взаимодействие с медицинским персоналом,
ответ на заявки с сайта,
предотвращение конфликтных ситуаций,
взаимодействие с партнерами,
поддержание порядка и чистоты в зоне рецепции,
выполнение поручений руководителя.
Требования:
Высшее (законченное) образование является преимуществом,
опыт работы в сфере услуг или активных продаж (приветствуется),
уверенный пользователь ПК (Wоrd, Ехсеl) – Обязательно,
знание этикета, делового и вежливого общения,
грамотная письменная и устная речь, четкая дикция - (Обязательно),
навыки ведения телефонных переговоров,
позитивный настрой, не конфликтность, доброжелательность
приветливость, вежливость, внимательность , ответственность, пунктуальность,
умение устанавливать контакт и поддерживать общение с клиентами,
клиентоориентированность,
аккуратность, ухоженность,
организованность, умение работать в многозадачном режиме.
желание обучаться и внедрять полученные знания в работу.
стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях,
умение работать в команде.
Условия:
Работа в стоматологической клинике бизнес-класса.
Расположение в центре города.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Комфортные условия работы, дружный коллектив.
Отсутствие холодных звонков.
Дресс-код.
Обучение на рабочем месте.
График работы: в режиме 3/1 (1й день с 9:00 до 20:00; 2й с 9:00 до 14:30; 3й с 14:30 до 20:00 + 1 выходной)
З/п от 24000 рублей по результатам собеседования с возможностью последующего роста. По системе оклад плюс премия.
Отбор кандидатов по результатам собеседования и испытательного периода
Требования: приветливость, вежливость, внимательность, грамотная письменная и устная речь, стрессоустойчивость, выносливость, ответственность, обучаемость, пунктуальность, умение работать в команде. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с базой данных.
Опыт работы в сфере услуг обязателен. Предпочтительно высшее образование. Обязанности: ведение записи пациентов, прием оплат, ведение документации, работа на телефоне.
Условия: работа в стоматологическом кабинете в центре города. Обучение на рабочем месте. График работы: в режиме 3/1 (1 полная смена и 2 дня по пол смены + 1 выходной) З/п от 24000 рублей по результатам собеседования с возможностью последующего роста. По системе оклад плюс премия. В среднем 30000. Звонить строго с 9:00 до 19:00. Отбор кандидатов по результатам собеседования и испытательного периода.
Адрес
Тверь, проспект Чайковского, 28/2