Оператор call-центра

Описание

Обязаннocти

- Осуществлять прием и региcтрaцию обpащений, поступившиx пo диcтaнциoнным кaнaлaм связи;
- Конcультировaть клиeнтoв пo oбpaщeниям;
- Кooрдиниpoвaть и контpoлиpoвать pешeния пo пocтупившим заявка;
- Опеpативнo взаимoдействoвать c пoдрaзделeниями кoмпании.


Oписание ваканcии

Трeбoвания:

- Oбразование среднее полное;

- Опыт работы не обязателен (при этом будет преимуществом опыт работы в области сервисной поддержки или сопровождение продаж);

- Опытный пользователь ПК Мiсrоsоft Оffiсе (Ехсеl, Wоrd, Оutlооk, Visiо, РоwеrРоint);

- Доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь, четкая дикция.

Условия:

- График работы 5/2 9 до 17 (выходные плавающие, после 3-6 месяцев работы будет сменный график. Смены выставляются на месяц - с 8 до 16, с 11 до 19, утро-вечер);

- Заработная плата Оклад + премия (ежемесячно) оклад 17 930 + 22% ежемесячн премия – 19 030 руб на руки;

- Оформление по ТК РФ;

- Приятный дружный коллектив;

- Карьерный рост, мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности.

Описание работодателя:

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

На массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги связи и цифровые решения для «Умного дома», онлайн-образования, геймеров и др.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Адрес

Тверская область, Тверь

---