Выбираем облачное хранилище: каждому бизнесу — по потребностям

Согласно прогнозам SAP СНГ и Forrester Russia на период с 2017 по 2020 год среднегодовой рост облачных вычислений по всем сегментам достигнет 25,43%, что значительно превышает темпы, характерные для ИТ-сферы в целом. Это означает, что за 4 года рынок облачных решений вырастет более чем в 2 раза — с 22,6 до 48,33 млрд рублей.

Какие факторы определяют такой быстрый рост и какие обстоятельства могут помешать достижению прогнозируемых результатов? Об этом мы расскажем в этом обзоре.

Использование облачных хранилищ в бизнесе

В 2011 году экономическая модель "совместного потребления" (sharing economy) была названа журналом Time способной изменить мир. Ее идея заключается в объединении массового спроса и разрозненного предложения с помощью принципов бартера и аренды. Концепция проявляется в различных областях цифрового бизнеса и человеческой деятельности в целом. Сегодня уже известны глобальные онлайн-сервисы, которые построены на данной модели "совместного потребления", такие как Uber, BlaBlaCar, Airbnb и многие другие.

Но каким образом облачные сервисы связаны с этой концепцией? Ответ прост: ни одно приложение не могло бы развиваться без использования облачных технологий. Все они, преодолевая стартап-период, мигрируют в виртуальную среду, а точнее - в вычислительные облака дата-центров.

Эта концепция строится на облачных вычислениях (cloud computing). Термин подразумевает оперативное предоставление удаленных IT-ресурсов (аппаратная, сетевая и программная инфраструктуры) по первому запросу клиента, в необходимом объеме и при минимальном участии поставщика услуг.

Облачные вычисления должны иметь следующие качества:

• Доступность из любой точки мира при наличии интернета;
• Непрерывность и надежность доступа к сервисам и данным;
• Высокая пропускная способность и простота администрирования;
• Возможность быстрого масштабирования объема IT-ресурсов;
• Автоматический учет потребляемых мощностей;
• Стоимость, зависящая от степени использования.

То есть, не имея своих собственных вычислительных ресурсов, клиент может задействовать их для решения задач компании из любой точки на планете, в любое время и в любом объеме.

Чаще всего облачные хранилища используются для решения проблемы хранения большого объема данных. Такие хранилища позволяют дистанционно накапливать, хранить и обрабатывать любое количество информации без необходимости затрат на дорогостоящее оборудование и лицензии на программное обеспечение. Этот сервис востребован индивидуальными предпринимателями (маркетологами, дизайнерами, HR-специалистами, программистами), а также малыми и средними предприятиями в сферах экономики с высокой конкуренцией, как:

• Розничная торговля, включая реализацию товаров повседневного спроса (по данным Forrester Research - 38% рынка);
• Логистика и транспортные услуги (12% рынка);
• Медиакомпании и СМИ (10% рынка);
• Цифровая экономика и телекоммуникационные компании;
• Кредитно-финансовый сектор;
• Секторы ТЭК и ЖКХ;
• Малые и средние производственные предприятия;
• Медицина и фармацевтика.

Согласно экспертным прогнозам, основными драйверами развития рынка облачных сервисов в России будут являться представители малого и среднего бизнеса. Технологии облачных хранилищ позволят существенно сократить затраты на материально-техническую базу и обеспечат гибкость в управлении ресурсами.

Интересно отметить, что потребности российского бизнеса в объемах облачного хранилища составляют приблизительно следующее:

• Фрилансеры - 50-200 Гб;
• Малое предприятие - 200-5000 Гб;
• Средний бизнес - 5-100 Tб;
• Крупный бизнес - от 100 Tб.

IaaS, сокращение от "инфраструктура как сервис" - это высокотехнологичный продукт, который дополняется сетевыми функциями и средствами хранения данных, стандартизированный для обеспечения более легкого доступа к IТ-ресурсам. Этот сервис имеет множество преимуществ, таких как оплату только за использование ресурсов, надежность, защищенность и возможность улучшения уровня даваемых услуг.

IaaS является выгодным выбором для следующих категорий потребителей:

• начинающих компаний, которые не уверены в необходимости покупки собственного оборудования;
• клиентов, которые испытывают волнообразную потребность в IТ-ресурсах;
• предпринимателей и бизнес-сектора, который сильно варьируется, и поэтому им требуется быстро изменять IТ-инфраструктуру;
• клиентов, которые хотят провести разовое тестирование новых направлений деятельности.

Тем не менее, есть некоторые недостатки в IaaS: специалисты выделяют постоянную привязку к интернет-соединению, зависимость от поставщика услуг и возможные простои в связи с неработоспособностью сервисов. Кроме того, потребители услуг могут и должны самостоятельно управлять и обеспечивать безопасность операционных систем, приложений и контента.

Выбор подходящего варианта облачного сервиса должен определяться видом деятельности компании и ее потребностей в IТ-ресурсах. Важно учитывать бюджет компании, ценность используемых данных, последствия простоев и обладать контролем над сервисом, чтобы правильно выбрать сценарий использования облачных сервисов.

Возможности облачных хранилищ

Облачные хранилища — это не просто место для сохранения информации. Помимо объема задействованной памяти, сервис обеспечивает ряд других важных качественных характеристик:

• Скорость обмена информацией (загрузки/выгрузки файлов) между локальными серверами клиента и облачным хранилищем.
• Максимальный объем передаваемых файлов (обычно от 5 Гб до 5 Тб).
• Степень защищенности передаваемых и сохраняемых данных.
• Интеграцию и совместимость облачного хранилища с различными программными и аппаратными платформами, базами данных (реляционными, NoSQL), а также поддержку различных протоколов (OpenStack Swift, Amazon S3, RBD).

Типы организации облачного хранилища:

1. Файловое хранилище (file storage option) подходит для мультимедийных массивов и личных каталогов пользователей, крупных репозиториев контента и среды разработки.
2. Объектное хранилище (object storage option) подходит для импорта неструктурированных данных, например, медиафайлов и веб-материалов, из других хранилищ с целью аналитики, миграции данных, резервного копирования, архивации.
3. Блочное хранилище (block storage option) подходит для обработки массивов финансовой и другой информации, для размещения ERP-систем и для любых часто перезаписываемых данных.
4. Агрегатное хранилище (aggregate storage option) - вариант блочного хранилища, подходит для компактного хранения информации, которая не требует масштабных перезаписей.

Дополнительный функционал:

• Автоматическая синхронизация данных, в том числе посредством WebDAV.
• Совместная работа над документами несколькими пользователями и автоматическое создание версий файлов.
• Разграничение прав/уровней доступа к файлам и папкам.
• Сохранение удаленных файлов и максимальные сроки их восстановления (обычно 30–180 дней).
• Встроенные программные клиенты, модули и сервисы: мастер создания и редактирования документов, медиаплеер, CRM и ERP-модули, функции аналитики, почтовый клиент.
• Вычисления: виртуальные контейнеры, развертывание web-приложений, балансировка (load balancing) и автомасштабирование нагрузки (auto scaling), система управления событиями, структурирование и систематизация больших массивов разобщенной информации.
• Брендирование интерфейса.
• Техническая поддержка 24/7: по e-mail, телефону, в режиме реального времени по чату и пр.

Облачные хранилища предоставляют гарантии отказоустойчивости и сохранности данных, подкрепленные финансовыми обязательствами — страхование ответственности провайдера перед клиентом.

Поставщики облачных сервисов формируют для клиентов свои стандартизированные или персонифицированные предложения, зависящие от типа организации облачного хранилища и объема вышеперечисленных характеристик. Облачные продукты и решения становятся все популярнее благодаря следующим преимуществам:

• Обеспечение глобального доступа к данным из любой точки мира и с любого устройства с выходом в интернет.
• Гибкое управление неограниченным пространством для хранения информации, объем которого определяется текущими потребностями бизнеса и рабочими нагрузками.
• Более высокая защищенность данных от технических сбоев, человеческого фактора, диверсионных вторжений и попыток хищения.
• Бесперебойность доступа к информации благодаря обязательному применению строгих ИТ-стандартов в дата-центрах (ЦОДах) и, как следствие, — обеспечение непрерывности бизнес-процессов.
• Возможность выбора между публичным, частным или гибридным хранением информации с различным уровнем контроля над управлением данными.
• Совместная работа над документами большого числа сотрудников с разграничением прав их доступа к информации.
• Мгновенный обмен большими объемами данных между географически распределенными офисами.
• Возможность интеграции облачного хранилища с многочисленными сервисами.
• Доступ к мощным вычислительным ресурсам для обработки, структурирования и систематизации больших массивов разобщенной информации.
• Отсутствие необходимости в крупных начальных вложениях при использовании облачных хранилищ, в отличие от приобретения и обслуживания локального сетевого хранилища.

Задача выбора облачного хранилища становится все более актуальной в контексте растущей популярности технологий облачных вычислений. Так, если вы уже решились на использование облачного хранилища, вопрос "Какое же выбрать?" становится неотъемлемой частью процесса.

Однако, прежде чем ответить на этот вопрос, важно определиться с вариантом развертывания, который будет оптимален для достижения нужных вам целей. Их три:

• Частные облака - это облачные хранилища, которые находятся исключительно в собственности компании, что позволяет иметь полный контроль над доступом и управлением информацией. Однако, стоимость создания и поддержки частного облачного хранилища может оказаться довольно высокой.
• Публичные облака - это облачные хранилища, доступ к которым предоставляется множеству людей и организаций. Публичные облачные хранилища позволяют быстро масштабировать ресурсы и сохранять данные без затрат на создание и поддержку своего облачного хранилища. Однако, открытый доступ к хранилищу может ограничивать ваши возможности по управлению информацией.
• Гибридные облака - это облачные хранилища, которые комбинируют в себе элементы частных и публичных облачных технологий. Это позволяет пользователю гибко управлять доступом к информации, а также эффективно использовать ресурсы облака в соответствии с потребностями компании.

Таким образом, существует несколько вариантов облачных хранилищ, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Однако, тщательно изучив возможности каждого, вы можете выбрать оптимальный вариант под свои потребности и финансовые возможности.

В настоящее время все больше компаний сталкиваются с необходимостью хранения и обработки огромного количества данных. Для этих целей все чаще используют облачные технологии. Один из наиболее востребованных вариантов облачных решений - частное облако.

Частное облако представляет собой аренду сервиса и инфраструктуры в условиях частной сети и полностью выделенного виртуального ресурса. Основные плюсы такой конфигурации заключаются в том, что она обеспечивает возможность собственноручно управлять облачной средой с высокой доступностью к физическим ресурсам и настройкам виртуальной платформы. Кроме того, частное облако обеспечивает более высокую степень защиты данных за счет одиночного потребления сервиса в этой сети, а также высокую производительность и эластичность масштабирования ресурсов.

Однако, само по себе частное облако имеет и ряд минусов. Для начала следует отметить существенные затраты на внедрение и обеспечение функционирования ресурса после запуска проекта. Кроме того, даже у частного облака есть ограничение объема, что может привести к дополнительным тратам в случае его переполнения. Наконец, существует риск утраты работоспособности ресурса, так как управление инфраструктурой «облака» идет изнутри (т.е. силами самого клиента).

Исходя из описанных характеристик, частное облако может быть интересно представителям крупного бизнеса, которым важно сохранить максимальную безопасность и конфиденциальность, перенаправить расходы на «железо» в другие сферы бизнеса, например, на развитие и запуск новых продуктов. Кроме того, частное облако обладает большей гибкостью в настройке конфигурации и располагает более широкими возможностями по масштабированию ресурсов, что является важным при работе с большим количеством данных.

Публичное облако – это тип хранилища данных, которое предоставляет аренду виртуальных сервисов и инфраструктуры над Глобальной сетью. Оно является наиболее экономичным вариантом, так как расходы на обеспечение его работы делятся между всеми пользователями. Любое частное лицо или компания могут начать использовать публичное облако, имея лишь устройство с доступом в Интернет. Подключение к ресурсам и доступ к ним можно получить всего за несколько минут.

Однако, использование публичного облака имеет свои минусы. Клиент не может контролировать работоспособность ресурса, а также зависит от качества доступа в Интернет. Кроме того, защита данных в публичном облаке менее надежная, по сравнению с частным облаком.

Вместе с этим, публичное облако является оптимальным решением для малого и среднего бизнеса, которые не могут содержать свой IT-отдел. Сотрудники такой компании могут использовать общие приложения, такие как, например, электронная почта. Публичное облако привлекательно также для компаний, которые временно нуждаются в тестировании программ или приложений, для размещения интернет-проектов, а также в качестве вспомогательного ресурса для реализации различных бизнес-задач.

Современная технология гибридного облака объединяет возможности локальных ресурсов и публичных облачных сервисов. Благодаря такому подходу у клиента появляется возможность сохранять работоспособность оборудования и самостоятельно управлять наиболее важными процессами.

Гибридное облако удобно для компаний, которые имеют волнообразную нагрузку на IT-сервисы, ведут сезонный бизнес или нуждаются в быстрой обработке большого объёма данных. Также этот вид облака может быть необходим для бизнеса, который при переходе к публичному облаку проходит этап развития с капиталоёмкой собственной IT-инфраструктурой.

К недостаткам гибридного облака можно отнести снижение конфиденциальности по сравнению с возможностями частного облака, необходимость дополнительных затрат на развертывание технологии при запуске проекта и сохранение части функций по управлению ресурсами в руках клиента, что потребует привлечения новых опытных IT-сотрудников или повышения квалификации существующих.

При выборе подходящего вида облака необходимо учитывать несколько критериев, таких как бюджет, безопасность, степень контроля над оборудованием, допустимость простоев и соответствие индивидуальных условий запросам компании. Для определения подходящей облачной конфигурации необходимо ответить на вопросы о значимости безопасности данных и контроля над вычислительной мощностью. Если на функции контроля завязана эффективность работы, то следует отказаться от публичного облака и рассмотреть гибридное решение. Если представляется угроза для бизнеса невозможность силами компании распределить нагрузку на ресурсы и обеспечить доступность сервиса для пользователей, то следует выбрать публичное облако.

Таким образом, с учётом плюсов и минусов описанных моделей развертывания систем облачных вычислений и смоделировав реальные ситуации, можно сделать правильный выбор конфигурации облака для своей компании.

Организация облачных сервисов: выбираем вариант

Разобравшись в плюсах и минусах различных типов облачных решений, публичный или гибридный облачный сервис был выбран в качестве наиболее подходящего, и теперь необходимо определиться с вариантом организации сервиса. Сегодня на рынке доступны следующие сценарии использования облачных технологий:

• SaaS (Software as a Service) — ПО как сервис;
• PaaS (Platform as a Service) — программная платформа как сервис;
• IaaS (Infrastructure as a Service) — инфраструктура как сервис;
• комбинации решений, перечисленных выше.

Согласно исследованию, проведенному SAP СНГ и Forrester Russia, с 2017 по 2020 год наиболее быстрый рост ожидается в сегменте PaaS, который сегодня занимает небольшую долю на рынке — 36,56%. Немного медленнее расти будут сегменты SaaS и IaaS, которые сейчас являются самыми объемными в отрасли, с приростом в 21,65% и 18,07%, соответственно (рис. 2).

Рис. 2. Прогноз темпов роста различных сегментов рынка облачных услуг.

SaaS - Software as a Service (Программное обеспечение как сервис)

В этой модели клиентам предоставляется программное обеспечение в аренду, которое доступно через веб-приложение и управляется поставщиком услуг. Этот метод организации гарантирует использование только лицензионного ПО и сокращение периодических затрат. SaaS привлекателен для клиентов, которые не могут или не хотят инвестировать в свою собственную программно-аппаратную платформу, включающую развертывание, внедрение, поддержку и обновление ПО. Данные услуги могут заинтересовать владельцев бизнеса практически во всех сферах экономики, где используются корпоративные программы общего доступа (Microsoft Office, 1C, SAP, CRM) для управления учетом, аналитикой, организации видео-конференций и для решения других задач.

В то же время, у этой модели есть ряд минусов:

• это не подходит для реализации инновационных и нестандартных решений;
• клиент выбирает одного разработчика на длительный период времени, что снижает мобильность и гибкость при выборе услуг;
• есть риск несовместимости и ограничения функционала веб-сервисов;
• доступность и работоспособность ресурса зависит от качества интернет-соединения;
• безопасность хранения данных полностью зависит от компетентности и ответственности поставщика услуги.

PaaS - расшифровывается как программная платформа как сервис. Эта услуга позволяет разработчикам программного обеспечения иметь доступ к полной платформе приложений в многопользовательской облачной среде, сочетающейся с управляемыми сервисами облачной инфраструктуры. Такие услуги становятся все более доступными и представлены высококачественными и разнообразными сервисами.

В основном, потребителем решения является разработчик программного обеспечения, которым предоставляются все необходимые инструменты и сервисы для создания, настройки, тестирования, развертывания, управления и обновления веб-приложений. При этом, такой вид организации, выгоден для зрелых, самостоятельных компаний среднего и крупного бизнеса.

С другой стороны, работа на PaaS может столкнуться с трудностями, связанными с необходимостью шифрования потоков информации между разработчиком и провайдером услуги. В связи с этим, работа с PaaS может потребовать повышенных нагрузок на вычислительные мощности и, соответственно, дополнительных расходов.

Фото: freepik.com