В Твери «Инцидент-менеджмент» зафиксировал 157 сообщений от горожан
В Твери за прошедший март система «Инцидент-менеджмент» обработала 157 сообщений.
В Твери за прошедший март система «Инцидент-менеджмент» обработала 157 сообщений. Она была создана для быстрого реагирования на публикации в соцсетях, где горожане поднимают актуальные проблемы.
С помощью системы «Инцидент-менеджмент» удается повысить адресность и оперативность решения насущных для жителей города проблем. В соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» ведется поиск по ключевым словам. После выявления жалоб, инициатив и обращений сообщения направляются тем, кто может и должен исправить ситуацию. Несколько сообщений на одну тематику могут собираться в кейсы. Распространение такой технологии в стране началось с 2019 года.
За предыдущий период, то есть за февраль, в систему поступило 295 сообщений от тверитян. Темы для обсуждения в сетевом пространстве остаются всё теми же, в центре внимания – улучшение городской инфраструктуры: ремонт дорожного полотна, благоустройство общественных и придомовых территорий.
В Твери, как известно, реализуются нацпроекты, в рамках которых идет обновление дорог и городских объектов. Но даже при такой масштабной работе, естественно, остаются места «без внимания»: для того чтобы свести количество таких необустроенных мест к минимуму, и был создан дополнительный канал мониторинга.
К лучшим предложениям, которые принимает система, могут впоследствии прислушаться и принять их к рассмотрению к реализации в дальнейшем.
С помощью системы «Инцидент-менеджмент» удается повысить адресность и оперативность решения насущных для жителей города проблем. В соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» ведется поиск по ключевым словам. После выявления жалоб, инициатив и обращений сообщения направляются тем, кто может и должен исправить ситуацию. Несколько сообщений на одну тематику могут собираться в кейсы. Распространение такой технологии в стране началось с 2019 года.
За предыдущий период, то есть за февраль, в систему поступило 295 сообщений от тверитян. Темы для обсуждения в сетевом пространстве остаются всё теми же, в центре внимания – улучшение городской инфраструктуры: ремонт дорожного полотна, благоустройство общественных и придомовых территорий.
В Твери, как известно, реализуются нацпроекты, в рамках которых идет обновление дорог и городских объектов. Но даже при такой масштабной работе, естественно, остаются места «без внимания»: для того чтобы свести количество таких необустроенных мест к минимуму, и был создан дополнительный канал мониторинга.
К лучшим предложениям, которые принимает система, могут впоследствии прислушаться и принять их к рассмотрению к реализации в дальнейшем.
Последние новости
Сотрудничество Твери и Цзянсу: новые горизонты для бизнеса
Встреча предпринимателей открывает новые возможности для торговли и культурного обмена.
Мобильные пункты для жителей Твери: восстановление электроснабжения после циклона
Специалисты «Тверьэнерго» организовали пункты для помощи населению.
Эксперты назвали новые тенденции в экономике России
Анализ текущих изменений и их влияние на будущее страны.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку
Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Вольске