Всегда к вашим услугам: вход в МФЦ по смартфону

Накопилась усталость, на улице непогода да еще коронавирус диктует свои условия лишний раз не посещать общественные места. 

Но сколько не было бы причин, они не отменяют обязательные дела.  Кому-то требуется продлить водительское удостоверение, другому оформить недвижимость или получить паспорт. И какое благо, что все формальности, связанные с подачей документов, можно делать дистанционно. МФЦ вот уже какой год работает нам в помощь, тем самым позволяя нам минимизировать походы по госучреждениям. Только в том году в отделах МФЦ Тверской области было предоставлено порядка 780  услуг. В этом году этот показатель должен перешагнуть миллионный рубеж. 

Услуга за услугой

Спектр услуг постоянно расширяется. На сегодняшний день в МФЦ можно получить 1  333 услуги. В частности, оформить собственность на жилую недвижимость или земельный участок, пособие на ребенка, подать заявление о распоряжении средствами материнского капитала, записать детей в школу или в детский сад и так далее.  Предприниматели тоже могут  благодаря МФЦ решать многие задачи. Например, провести   государственную регистрацию юридических лиц, прав на недвижимое имущество и сделок с ним, поставить на   государственный кадастровый учет объекты недвижимости,  оформить лицензию на реализацию алкогольной продукции, цветных металлов, на ведение фармацевтической и медицинской деятельности, получение разрешения на строительство и ввод в эксплуатацию объектов  и другие.

Одна из последних новостей - пособие на детей от трех до семи лет включительно будет назначаться с 1 июля 2020 года без каких-либо справок от граждан. Задачу поставил Владимир Путин, потребовав «сделать получение социальной помощи простым и доступным». Для организации выплат на детей от трех до семи лет регионам предоставляется технологическая и правовая возможность получения всех необходимых для назначения выплат сведений в рамках межведомственного взаимодействия. Принятые меры позволят назначать пособие семьям, в которых ежемесячный доход не превышает прожиточного минимума на человека,  просто по заявлению. Собирать справки, как это происходит сейчас, больше не потребуется: выплаты на детей от трех до семи лет будут назначаться в упрощенном порядке. Заявление о назначении выплаты можно будет направить в МФЦ начиная с 1 июля.

Многие неоднократно имели возможность оценить удобство электронного документооборота. Процедуры, которые занимали раньше уйму времени и много сил, теперь укладываются в 15-минутный, а то и меньший интервал. Коронавирус позволил сделать еще один шаг в будущее.

Для каждого прозвенит колокольчик

Теперь для предварительной записи доступно мобильное приложение «Мои документ онлайн» для iPhone и Android.  Это единое полностью бесплатное платформенное решение для центров «Мои документы» по всей России, которое позволяет выстроить коммуникации с заявителями в новом, удобном и эффективном формате.

Установить приложение «Мои документы онлайн» не сложно. Многим знакома эта нехитрая процедура. Необходимо зайти в App Store или Google Play , найти программу, а далее  следовать указаниям. Ссылки на установку также есть на официальном сайте https://моидокументы.онлайн . После установки приложения требуется зарегистрироваться в программе. Так вы получаете доступ в «Личный кабинет». Изучайте, какие у вас появляются возможности, и пользуйтесь.

Как и все мобильные приложения, которые мы имеем на сегодняшний день,  платформа «Мои документы онлайн» упрощает нашу жизнь и позволяет повысить уровень сервиса. В первую очередь приложение предназначено для ускорения обслуживания граждан в многофункциональных центрах. С помощью него пользователи имеют возможность удаленной записи в ближайшем отделении МФЦ. Найти его несложно с помощью интерактивной карты и списка. Здесь представлены все МФЦ Тверской области. В информации указаны контакты центров, можно также изучить карту проезда и график работы учреждения.  

На главной странице выбираете для себя наиболее оптимальный вариант и записывайтесь через приложение  на прием.  После выбора необходимо подтвердить запись, нажав на соответствующую кнопку. Если в соседних филиалах МФЦ имеются более ранние даты на выбранную услугу, приложение предложит рассмотреть запись в эти филиалы. Сведения о записи будут отображаться в «Личном кабинете» заявителя, а выбранное время будет недоступно для записи других пользователей.

Также приложение позволяет получать сведения об услуге, оказанной в МФЦ, и получать push-сообщения со статусом готовности результатов по делу. Также можно узнать информацию на главной странице приложения, нажав на ссылку «Узнать статус заявления», или из личного профиля (меню «Статусы заявления»). Для получения статуса дела необходимо ввести номер заявления и пин-код, полученные в МФЦ при обращении за услугой.

- В рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» осуществляется реализация проекта «МФЦ 2.0», - рассказывает…..- В результате реализации проекта граждане получат возможность удобно и оперативно взаимодействовать

с органами власти, негосударственными фондами, поставщиками массовых социально значимых услуг, не замечая организационных и иных границ между различными ведомствами, предприятиями и институтами развития. При этом планируется, что с завершением проекта взаимодействие граждан с государственными органами будет осуществляться только через два канала: онлайн (gosuslugi.ru) и очно через офисы МФЦ.

Изначально, когда только стали открываться МФЦ, ставилась задача – добиться снижения административных  барьеров и улучшения качества обслуживания. Как показывает сегодняшняя ситуация, мобильное приложение «Мои документы онлайн» полезно  и с медицинской точки зрения.    А самое главное, что дистанционный доступ к госулугам – это удобно. Пользуйтесь на здоровье

.