Администрация Удомельского городского округа продолжает плодотворную работу в системе «Инцидент-менеджмент»
Эта программа анализирует и собирает обращения и жалобы граждан по различным вопросам: сфера ЖКХ, благоустройство округа, состояние дорог, образование, культура и пр.
Эта программа анализирует и собирает обращения и жалобы граждан по различным вопросам: сфера ЖКХ, благоустройство округа, состояние дорог, образование, культура и пр.
Статистика в цифрах по Тверскому региону: за март поступило 5859 обращений от жителей области в социальных сетях. По Удомельскому городскому округу было отработано 99 инцидентов.
Больше всего жителей Верхневолжья волновали вопросы, связанные с направлением «Дороги» - 40% обращений от общего числа.
Также в ТОП-5 тем вошли такие сферы, как «ЖКХ», «Благоустройство», «Общественный транспорт» и «Социальное обслуживание и защита». Большая часть обращений поступила через социальную сеть «ВКонтакте».
Работа в социальных сетях помогает сократить время на ответ на конструктивные запросы граждан, способствует выявлению точечных проблем, позволяет существенно сократить время рассмотрения обращения граждан.
Последние новости
Возраст и технологии: как современные устройства упрощают жизнь людям старшего поколения
Современные технологии помогают людям старшего возраста оставаться активными.
Какие детали чаще всего заменяют при ремонте серводвигателей?
Узнаем, какие компоненты в них ломаются чаще всего и подлежат замене.
Минздрав РФ отказался от идеи контроля за больничными
Министерство здравоохранения Российской Федерации не будет контролировать количество выданных больничных листов, как планировалось ранее.
Когда скидки превращаются в ловушку: как маркетологи учат нас тратить
Почему “-50% только сегодня” не всегда значит выгоду, как скидки играют на эмоциях и почему даже рациональные люди становятся жертвами маркетинговых трюков.