ЕДДС: как она работает

Всем жителям необходимо знать, что такое Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС), для чего она нужна и как воспользоваться её услугами.
МКУ «ЕДДС Западнодвинского муниципального округа» создана 26 ноября 2012 года постановлением главы администрации Западнодвинского района.

ЕДДС – контролирующий и координирующий орган управления, является вышестоящим органом для всех дежурно-диспетчерских служб (ДДС), действующих на территории муниципального образования, по вопросам сбора, обработки, анализа и обмена информацией об угрозе и возникновении чрезвычайных ситуаций, а также координирующим органом по вопросам совместных действий ДДС в чрезвычайных ситуациях и при реагировании на происшествия.
Следует разъяснить её предназначение. Здесь существует множество пунктов, но упомянем самые главные, касающиеся непосредственно населения:
– приём от населения и организаций сообщений о любых происшествиях и чрезвычайных ситуациях, несущих угрозу и нарушение нормальной жизнедеятельности населения (нарушения на системах ЖКХ, пожары, наводнения, обрушения зданий и т. п.).
– анализ, оценка достоверности поступившей информации, сбор и обработка данных, мониторинг, прогнозирование и доведение её до ДДС, в компетенцию которой входит реагирование на принятое сообщение;
– контроль исполнения поступивших обращений и сообщений.
Также ЕДДС является центром обработки вызовов по экстренному номеру 112 (скорая помощь, пожарная часть, полиция) Западнодвинского муниципального округа.
Задачи диспетчера 112:
– приём и обработка вызовов;
– принятие сообщения о происшествиях, уточнение и корректировка действий привлечённых дежурно-диспетчерских служб по реагированию на вызовы;
– анализ и ввод в базу данных системы 112 информации, полученной по результатам реагирования;
– контроль результатов реагирования на вызовы с территории муниципального образования.
Дополнительно диспетчеры ЕДДС проводят мониторинг картографических карт для своевременного выявления и реагирования на возгорания в Западнодвинском муниципальном округе. Также на базе комплекса средств автоматизации АПК «Безопасный город» (камеры видеонаблюдения в Западнодвинском округе) проводятся работы по выявлению нарушений и порчи имущества. Благодаря этому неоднократно были выявлены нарушители и привлечены к ответственности.
В среднем за год ЕДДС принимает 3500 обращений и 6000 звонков.
Оперативные дежурные МКУ «ЕДДС Западнодвинского муниципального округа» работают круглосуточно и всегда окажут помощь в любой экстренной ситуации. Контактные телефоны: 8(48265) 2-36-00; 06; 8-962-249-61-37 (WhatsApp), 112.
А. Калинин
Фото автора